Enjeux éthiques et juridiques du marketing émotionnel

" Les techniques publicitaires basées sur le profilage psychologique et émotionnel sont en développement croissant, et la collecte de données personnelles qui y est associée soulève d’importants enjeux éthiques et juridiques.  "

" Le développement de ces stratégies pose d’importants enjeux en termes de loyauté des stratégies de marketing et de collecte des données personnelles.
Le juriste Ryan Calo s’interroge ainsi sur la protection des consommateurs et consommatrices dans un contexte où la publicité est susceptible d’être « à la fois personnalisée et hautement systématisée » ; il parle à ce titre de « manipulation par les marchés numériques ». Pour lui, la personnalisation et le ciblage émotionnel des individus a pour conséquence d’atteindre des espaces de vulnérabilité et d’encourager des consommations potentiellement indésirées et indésirables. " ...

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