Les moteurs de recherche ont toujours été considérés comme l'utilitaire le plus important du web. Google aujourd’hui domine à ~ 90% du marché mondial des moteurs de recherche.
Avec des millions de publications et de milliards de pages web, il serait impossible de trouver les informations souhaitées sans un moteur de recherche performant.
Google a réussi en offrant des résultats de haute qualité, un chargement rapide et une interface moins encombrée que ses concurrents. Mais aujourd'hui, la société teste un changement majeur qui pourrait bouleverser l'expérience de recherche telle que nous la connaissons.
Résumé - juin 2023 :
• Google contrôles sur 91 % du marché mondial des moteurs de recherche
• En 2022, Google le chiffre d'affaires était 69.1 milliards de dollars (à partir du T3 2022)
• Google processus sur 3.5 milliards recherches par jour
• Le premier résultat de recherche sur Google reçoit un 39.8 % taux de clics
• Presque neuf sur dix les utilisateurs du monde entier utilisent Google pour rechercher sur Internet
• En 2022, 59.21 % of Google utilisateurs accédés Google via un téléphone portable
• Les annonceurs gagnent en moyenne 2 $ de revenus pour chaque dollar dépensé on Google annonces
• Les clients sont 2.7 fois plus susceptibles de considérer votre entreprise comme plus réputée si vous disposez d'un Google Mon profil d'entreprise.
• Le mot-clé le plus populaire (familial) de 2022 est "Facebook. »
• 20 % des sites Web les mieux classés ne sont toujours pas dans un format adapté aux mobiles, et Google ne les priorisera pas dans les résultats de recherche
Source : websiterating – juin 2023
Le "Search Generative Experience" (SGE) est une nouvelle fonctionnalité qui utilise une IA pour générer des réponses en puisant dans différents sites web et en recopiant des faits et des extraits de texte, souvent mot pour mot.
Si Google fait du SGE le mode de recherche par défaut, cela pourrait sérieusement endommager, voire détruire, le web ouvert tout en offrant une expérience utilisateur médiocre. Pourquoi ?
Le défi posé par le Search Generative Experience (SGE)
Récemment Google a rendu le SGE disponible au grand public en version bêta limitée (limitée au US pour des raisons législatives, problème de conformité avec le droit de l’UE).
Si vous faites partie du programme bêta, vous pourrez constater ce que la société envisage pour un avenir proche : une page de résultats de recherche où les réponses et les conseils de Google occupent tout l'écran, et où il faut faire défiler très bas pour voir les premiers résultats de recherche organiques.
Les 10 liens bleus standard sont poussés encore plus bas.
Si vous êtes dans les 10 liens bleus pour la requête, il y a de fortes chances que votre taux de clics chute, ce qui entraînera moins de trafic pour cette recherche !
Pour sa part, Google affirme qu'il s'agit simplement d'une "expérimentation" et qu'il se peut que des modifications soient apportées avant que le SGE ne devienne l'expérience de recherche par défaut pour tous les utilisateurs.
La société affirme qu'elle souhaite continuer à générer du trafic vers des sites externes… oups !
" Nous mettons les sites web en avant dans le SGE et concevons l'expérience pour mettre en valeur et attirer l'attention sur le contenu provenant de l'ensemble du web", explique un porte-parole de Google. "
Le SGE démarre en tant qu'expérience dans les laboratoires de recherche, et les commentaires des utilisateurs nous aident à améliorer l'expérience et à comprendre comment l'IA générative peut être utile dans les parcours d'information. Les expériences qui seront finalement intégrées à la recherche seront probablement différentes de celles que vous pouvez voir dans les laboratoires de recherche."
La domination des moteurs de recherche
La domination de Google sur le marché des moteurs de recherche est incontestable, avec une part de marché de ~ 90 % en 2023.
( 2021 : Google va payer 15 milliards de dollars à Apple pour rester le moteur de recherche par défaut )
Cela signifie quoi, que les autres moteurs de recherche ont disparu.
Depuis peu Bing connaît une augmentation de sa fréquentation depuis qu'il a intégré l'IA à son moteur de recherche.
Si Google a réussi à se démarquer en proposant des résultats de recherche pertinents, avec l'introduction du SGE, Google risque de perdre sa crédibilité et de détourner l'attention des utilisateurs des résultats organiques au profit de ses propres réponses générées par l'IA.
L'impact sur le web ouvert
Si Google adopte le SGE en tant que mode de recherche par défaut, cela pourrait avoir un impact majeur sur le web ouvert. En donnant la priorité à ses propres réponses générées par l'IA, Google risque de reléguer les sites web indépendants et les sources d'information externes au second plan.
Cela pourrait entraîner une diminution du trafic vers ces sites et une perte de visibilité pour de nombreux éditeurs de contenu.
De plus, le SGE soulève des préoccupations en matière de plagiat et de droits d'auteur. En utilisant une IA pour générer des réponses à partir de différents sites web, Google pourrait violer les droits d'auteur de ces contenus.
Autre aspect, cela pourrait également poser des problèmes de crédibilité, car les utilisateurs pourraient avoir du mal à distinguer les réponses générées par l'IA des informations véritablement fiables et authentiques.
Les limites de l'IA et de l'expérience utilisateur
Malgré les avancées de l'IA, il reste encore de nombreuses limites à surmonter. L'IA peut être très performante pour certaines tâches, comme la reconnaissance d'images ou la traduction automatique, mais elle peut également être sujette à des erreurs et à des biais.
Dans le cas du SGE, l'IA peut générer des réponses qui ne sont pas toujours pertinentes ou exactes, ce qui peut entraîner une expérience utilisateur médiocre.
> Petite expérience personnelle : « L'écume du web : La psychologie derrière la mousse de mer »
De plus, en donnant la priorité à ses propres réponses générées par l'IA, Google risque de créer une bulle de filtrage, où les utilisateurs ne sont exposés qu'à un seul point de vue ou à une seule source d'information.
Cela peut limiter leur capacité à obtenir une vision globale et équilibrée d'un sujet donné.
La bataille entre Google et les concurrents
La domination de Google sur le marché des moteurs de recherche n'est pas acquise pour toujours. Ses concurrents, tels que Bing, DuckDuckGo, et d'autres moteurs de recherche (KOMO - Neeva - You.com - Perplexity - ANDI ...) émergents, cherchent constamment à innover et à proposer de nouvelles fonctionnalités pour attirer les utilisateurs.
L'introduction de l'IA dans les moteurs de recherche, comme l'a fait Bing, peut être un facteur décisif pour gagner en popularité et en crédibilité.
Il est également intéressant de noter que les moteurs de recherche ne sont pas les seuls acteurs du web. Les réseaux sociaux et les plateformes de médias sociaux, tels que Facebook et Twitter, jouent un rôle de plus en plus important dans la recherche et la découverte d'informations.
Ces plateformes permettent aux utilisateurs de partager et de découvrir du contenu de manière plus interactive, ce qui peut influencer leur comportement de recherche.
En résumé
Alors que Google teste le Search Generative Experience (SGE) et cherche à rendre cette fonctionnalité le mode de recherche par défaut, il est important de réfléchir aux conséquences de cette décision.
Si le SGE devient la norme, cela pourrait avoir un impact significatif sur le web ouvert, en reléguant les sites web indépendants et les sources d'information externes au second plan.
Ne nouvelles inquiétudes apparaissent celles du respect des droits d'auteur et de la crédibilité des informations générées par l'IA.
Il est essentiel de trouver un équilibre entre l'utilisation de l'IA pour améliorer l'expérience utilisateur et la préservation de la diversité et de l'ouverture du web. Permettre aux utilisateurs d'accéder à une variété de sources d'information.
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