Si créer son site e-commerce est de plus en plus tentant et à la porté de toutes et tous, de trouver la « réussite » devient de plus en plus difficile.
Disposer d’un site d’e-commerce ne suffit pas pour vendre.
Beaucoup pense encore que le succès reposera sur le choix de la plateforme de vente.
Malheureusement les barrières sont plus nombreuses !
Un site e-commerce est un outil de vente, un canal de distribution qui n'échappe pas aux règles marketing et commerciales « traditionnelles ».
Il vous faudra définir une stratégie internet pertinente (prix, produits, promotions) et en fonction de vos moyens financiers.
Appréhender une stratégie e-Commerce :
- Définir une offre online (produits, prix, services, fidélisation)
- Etude de l’environnement concurrentiel online
- Détermination du marché potentiel et fixation des objectifs
- Stratégie de l’entreprise : moyens mis en place afin de réaliser les objectifs fixés
- Organisation globale d’une équipe e-Commerce
- Moyens techniques
- Moyens logistiques (stockage et transport)...
Générer du trafic :
Source de trafic et stimulation des ventes en ligne :
- SEO, SEA, campagne emailing, réseaux sociaux, affiliation, partenariat, pub, prospection...
Mais aussi :
Comprendre les comportements de vos clients online/offline, gérer et optimiser votre site en fonction de ces données, créer des évènements, promouvoir votre activité par le biais de votre site, promouvoir votre site...
N'oubliez pas ... votre site n'est qu'un des aspects de votre commerce !
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Achat mensualisé ou comptant selon votre budget.
Un autre conseil :
Ne vous focalisez pas systématiquement sur le prix.
Votre but doit être de trouver le meilleur rapport "prestation fournie/prix".
Recommandantions pour votre future activité de e-commerce
Si vous souhaitez la réussite de votre projet, concentrez-vous non pas sur la partie technique de votre site e-commerce mais sur votre valeur ajoutée et votre catalogue produit.
Sans un bon catalogue produit, avec une vraie différence avec la concurrence, votre projet a moins de chance de trouver des clients.
Concentrez-vous sur votre cible, sur la recherches de vos meilleurs fournisseurs, achetez vos produits à bon prix, faîtes de la veille sur vos futurs produits "originaux".
Ne vous trompez donc pas de priorité.
Le plus compliqué n'est pas la création de votre site e-commerce mais de concevoir une offre commerciale cohérente (produits, prix...).
Posez-vous ces questions :
Votre offre est elle plus intéressante que celle de vos concurrents ?
Pourquoi les visiteurs achèteraient ils chez vous, et pas ailleurs ?
Quels bénéfices apportez-vous aux consommateurs ?
Quelles preuves pouvez-vous apporter ?
Votre argumentaire commercial est-il adapté aux contraintes de la vente en ligne ?
